1. 미취급 화폐의 처리

–   동전환전소에서 취급하는 화폐 목록은 1단계 [환전 신청 > 국가 선택 > 화폐 선택]  에서 확인 가능합니다.

* 화폐 선택 단계에 없는 화폐를 보내주시는 경우

1) 기부처에 기부하기 (세이브더칠드런, 굿네이버스, 초록우산 어린이재단, 세계자연기금)
2) 택배로 반환 받기 (착불)
3) 동전환전소 잠실1호점 방문해 반환 받기(1개월 이내)

중 택하여 미취급 화폐 처리 방법을 결정할 수 있습니다.

                                                                          * 처리 방법에 대해 선택하지 않을 경우 6개월까지 보관되며, 이후 기부 및 폐기 처리됩니다.

2. 손상된 화폐의 처리

마모가 심해 육안으로 확인이 어렵거나, 녹슬고 오염되는 등 여러가지 이유로 손상된 화폐는 해당 국가에서 사용이 어려울 것으로 판단되어 환전이 불가능합니다.

* 동전환전소에서 손상된 화폐를 보내주시는 경우

1) 폐기 처리
2) 택배로 반환 받기(착불)
3) 동전환전소 잠실1호점 방문해 반환 받기(1개월 이내)

중 택하여 미취급 화폐 처리 방법을 결정할 수 있습니다.